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Accessibilité aux Thermes de Palatinat du Sud

Visite accessible

« Reisen für Alle » (Voyager pour tous) est le label national de référence en matière d’accessibilité. Les informations pertinentes pour les visiteurs sont collectées et évaluées selon des critères de qualité clairs. Ces critères ont été développés au cours de plusieurs années de collaboration et de concertation avec les associations de personnes concernées ainsi que les acteurs du tourisme. Les Thermes de Palatinat du Sud ont été évalués par un organisme externe et certifiés par l’organisme de contrôle avec le label « Accessibilité vérifiée » – accessible aux personnes à mobilité réduite, partiellement accessible aux personnes en fauteuil roulant et partiellement accessible aux personnes malvoyantes.

Les critères de certification ne se limitent pas à la présence d’équipements tels que des places de stationnement pour personnes handicapées, un ascenseur ou des douches et toilettes adaptées… Des éléments tels que la largeur de passage des portes, les espaces de manœuvre, les accès de plain-pied, les aides pour entrer dans les bassins… sont également déterminants. Les Thermes de Palatinat du Sud, en tant qu’établissement de santé, veillent particulièrement à rendre leur offre accessible : ainsi, dans le sauna forestier, il est possible de relever le banc pour permettre l’accès à une personne en fauteuil roulant, un lève-personne mobile est disponible pour les bassins et des fauteuils roulants sont proposés gratuitement pour une utilisation dans l’établissement.

Site web accessible

Les Thermes de Palatinat du Sud s’efforcent de rendre leur site web accessible conformément aux dispositions légales nationales transposant la directive (UE) 2016/2102 du Parlement européen et du Conseil.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web www.suedpfalz-therme.de

  1. État de conformité aux exigences

    Ce site web est partiellement conforme au règlement sur la création de technologies de l'information accessibles (BITV 2.0) et aux exigences des WCAG 2.1, niveau de conformité AA. Nous mettons nos services et informations à disposition sur notre site web conformément à l'article 2 de la loi sur le renforcement de l'accessibilité (BFSG) ainsi qu'au règlement associé (BFSGV). Nous nous engageons à rendre notre site web et nos applications mobiles accessibles, conformément aux dispositions de la loi sur l'égalité des personnes handicapées (BGG) et de la loi sur le renforcement de l'accessibilité transposant l'European Accessibility Act (EAA). Notre site web a été spécifiquement optimisé pour une utilisation à faible barrière ou sans barrière.

  2. Contenus non accessibles et raisons

    Malgré tous nos efforts, certaines parties du site peuvent encore présenter des obstacles. Nous travaillons en permanence pour les corriger.
    Les contenus suivants ne sont actuellement pas (encore) accessibles :

    • label-content-name-mismatch
    • link-in-text-block
    • link-name
    • color-contrast
    • color-contrast-enhanced
    • Les images et éléments graphiques ne disposent pas systématiquement de textes alternatifs clairs ou complets.
    • Pour certains éléments de formulaire, les étiquettes ne sont pas identifiables par programmation.
    • L'ordre de navigation au clavier n'est pas toujours logique ; de plus, le focus n'est pas toujours bien visible.
    • Pour tous les éléments interactifs, le nom accessible ne correspond pas toujours au nom visible.
    • Certains documents PDF ne répondent pas encore aux exigences des documents accessibles.
    • Les contenus ou fonctionnalités provenant de tiers et qui ne sont pas entièrement contrôlés par les Thermes de Palatinat du Sud (par exemple, systèmes de réservation externes, services de cartographie, flux de réseaux sociaux) peuvent présenter des barrières que nous ne pouvons pas corriger directement.

    Nous nous efforçons de promouvoir des alternatives accessibles ou de proposer des solutions alternatives. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre site web et à éliminer progressivement les barrières. En raison de l'étendue des contenus, il n'a pas été possible jusqu'à présent de rendre toutes les sections entièrement accessibles.

  3. Création de cette déclaration d'accessibilité

    Cette déclaration a été créée le 13 août 2025. La déclaration repose sur une combinaison de vérification technique et d'auto-évaluation.

  4. Retour d'information et contact

    Avez-vous constaté des lacunes concernant l'accessibilité de notre site web ? Avez-vous des questions ou des suggestions sur ce sujet ?
    Veuillez nous contacter :

    Staatsbad Bad Bergzabern GmbH
    Thermes de Palatinat du Sud
    Kurtalstraße 27
    76887 Bad Bergzabern
    Téléphone : +49 6343 / 934010
    E-mail : info@suedpfalz-therme.de

  5. Procédure d'application (organisme de médiation)

    Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante après avoir contacté les Thermes de Palatinat du Sud, vous pouvez vous adresser à l'organisme compétent pour l'application de l'accessibilité numérique en Rhénanie-Palatinat comme suit :

    Organisme d'application de l'accessibilité numérique Rhénanie-Palatinat
    Bauhofstraße 9
    55116 Mayence
    Téléphone : +49 6131 / 165342
    E-mail : durchsetzungsstelle@msagd.rlp.de
    Web : inklusion.rlp.de